通過對銷售過程的研究發現，一些銷售人員對客戶提問具有畏懼心理，如果是剛開始作防火涂料業務，出現這種情況在所難免；如果你已經從事該業務有一段時間，依然存在這種情況，就有些不對勁了；要么說明你不做業務比較差勁，要么說明你對產品知識的掌握存在很大的欠缺，需要迅速提升對產品知識的了解，否則還是走人為上策。

　　當然，最重要的是從防火涂料客戶那里學習，學習客戶關心什么，我們應該如何解決客戶的疑問。這種情況遇到的越多，你解決客戶疑問的能力就越強。

　　進入新世紀以來，鎮平縣經濟發展再上新臺階。例如，該縣的石佛寺玉雕市場、賈宋小商品批發市場、建材大世界等一些規模大、檔次高的綜合型商品市場和功能較為完善的專業批發市場隨著市場經濟應運而生。

　　2007年，努力發揮交通、區位、人文三大優勢，突出杏花山、五垛山、玉雕灣三大景區，培育菩提寺、玉文化中心、趙灣水庫、北頂等十大景點，圍繞游、購、娛、吃、住、行六大要素，完善基礎設施，加大開發力度，創新經營管理機制，加快對外招商步伐，注重宣傳推介效果，創建星級文明景區，形成以特色購物游、生態休閑游和紅色觀瞻游為主體的南陽近郊旅游熱線。

　　馬躍建材要在鎮平縣開展業務，必須了解上述情況，從中找到與開展防火涂料業務相結合的點，這樣才能讓防火涂料業務在當地開花結果。

　　對于防火涂料的優劣如何判定，如何分類呢？目前國內防火涂料共分為一級、二級、三級，三個檔次，一級性能最好。

　　一般來講，防火涂料的質量優劣主要是由其防火性能和理化性能決定的。判定其防火性能的主要指標包括耐燃時間、火焰傳播比值、失重及碳化體積等，這里可以分別根據國家標準進行大板燃燒法、隧道燃燒法、小室燃燒法試驗得出。而涂料的理化性能主要包括固體含量、粘度、柔韌性、沖擊強度、附著力、干燥時間和耐水性。其技術指標則根據國家標準試驗后獲得。

　　馬躍建材公司生產的防火涂料自投放市場以來，以優良的品質、合理的價格加上及時周到的售后服，而深受廣大用戶好評。

　　為了能向用戶提供更好的優質服務，我們不停的鉆研新技術，了解國內外同行的最新發展動向，同時及時了解客戶的需求以及對產品在使用過程中遇到的問題，不斷完善產品性能和功能不足，努力提升產品競爭力，因此受到越來越多客戶的喜愛。

　　馬躍建材公司將以最大限度地滿足客戶需求為己任，服務好客戶，為社會創造更大價值。